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  • 再有动作!中国领馆为滞留旅客提供最新信息 含航班改签等

  • 时间:2018-11-19 18:00
  • 来源:本站
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  •        9月4日,21号台风“飞燕”过境大阪,对大阪及其周边地区造成严重影响。中国驻大阪总领馆高度重视此次旅客滞留事件的应对,迅速启动应急机制,截至日本当地时间9月6日凌晨,驻大阪总领馆协助因台风滞留中国旅客1044人(包括香港同胞117人,澳门同胞5人和台湾同胞32人)分六批安全撤离关西国际机场。

      9月6日下午,中国驻大阪总领事馆再发布题为“驻大阪总领事馆为滞留旅客提供最新信息”的文章称,为解决滞留中国旅客实际困难,我馆整理汇总航班改签、签证延期等最新信息,并追加公布紧急联络电话,为滞留中国旅客尽可能提供支持和帮助。

      全文如下:

      因台风滞留大阪关西国际机场的中国旅客们,大家辛苦了!

      受21号台风“飞燕”影响,大阪关西国际机场跑道及相关设施大面积浸水、联络桥受损严重,目前所有航班被迫取消,大批旅客滞留大阪市内,机场重启运营尚需时日。

      为解决滞留中国旅客实际困难,我馆整理汇总航班改签、签证延期等最新信息,并追加公布紧急联络电话,为滞留中国旅客尽可能提供支持和帮助。

      相关信息整理如下:

      一、增开班次及机票退改签相关信息

      目前,为有效疏散疏散滞留大阪的中国旅客,尽快将大家从名古屋、东京两地全部运回国内。我馆与各航空公司积极协调,敦促其通过改签机票、增开班次等,解决滞留中国旅客实际需求,截至目前,各航空公司计划如下:

      (一)南方航空计划9月6日从名古屋增开前往沈阳、浦东、哈尔滨和广州四班补班飞机,后续将根据旅客改签情况向中国和日本民航部门申请增开相应班次;

      (二)东方航空承诺9月4日至10日的关空起降航班均可免费退改签,7日内可改签至日本其他机场起飞航班;

      (三)吉祥航空在官网公布退改签公告,并计划9月6日增开三对名古屋—上海往返航班;

      (四)春秋航空在官网公布退改签公告,计划9月6日增开两对上海—名古屋往返航班,9月7日至关西国际机场恢复运营前每天增开一对上海—名古屋往返航班;

      (五)天津航空在官网公布退改签公告,计划将9月9日至20日期间羽田机场所有航班均使用空客330-300机型承运,以提高运载能力;

      (六)四川航空承诺9月11日前关空起降航班均可免费退改签。

      有关各航空公司联系电话如下:

      ANA全日空:0570-029-033

      中国航空:95583、06-6263-5333(大阪营业部)

      东方航空:95530、06-6448-5161(大阪营业部)

      南方航空:400-669-5539(国内)、86-400-869-5539(海外)、06-6448-6655(大阪营业部)

      吉祥航空:95520、06-6445-6688(大阪营业部)、4007006000(24小时会员专线)

      春秋航空:95524、06-6224-0522(大阪支店)

      四川航空:070-2295-8866(大阪地区负责人)

      厦门航空:06-6448-7666(大阪营业部)

      山东航空:06-6252-1131(大阪营业部)

      天津航空:072-456-5296(关空营业部)

      香港航空:06-6268-8040(大阪营业部)

      首都航空:06-6268-8041(大阪营业部)

      二、关于签证延期相关手续

      因台风滞留中国旅客可自行前往大阪入国管理局,携带护照、证明原定回国机票时间的材料,4000日元手续费,办理15天签证延期。

      大阪入国管理局相关信息如下:

      地址:大阪市住之江区南港北1-29-53

      电话:06-4703-2149

      办公时间:09:00—16:00(中间不休息)

      最近车站:大阪地铁中央线“Cosmo Square”车站

      三、其他回国交通方式

      据了解,关西地区有开往中国的邮轮定期出航

      1、神户、大阪港出发前往上海的邮轮“鉴真号”。

      每周二发船,订票电话为06-6536-6541

      2、大阪出发前往上海邮轮“苏州号”。

      9月7日12:00发船,订票电话:06-6243-6345

      四、我馆最新应对措施

      由于航空公司、邮轮公司等随时更新班次信息,驻大阪总领馆提醒滞留中国旅客密切关注各有关公司和我馆官网信息更新,及时调整自身行程。

      为解决滞留中国旅客实际困难,我馆将增开专线电话,受理签证延期、航班改签等方面咨询并提供建议。

      如需咨询,请联系06-6445-9470、06-6445-9427、080-1420-8728或090-6673-6659.

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